cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 3
292
Reportar Mensaje

PROBLEMAS CON MI PANTALLA

HP laptop 14-cf2067la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un problema con mi computadora desde que es nueva pero me dormí y perdí la garantía. 

 

El problema sospecho que viene del controlador de pantalla (Intel (R) UHD Graphics), ya que la pantalla se pone negra y entra en un bug con sonido pero regresa en pocos segundos. Sin embargo, ya he hecho de todo por actualizarlo y probando con otros controladores y nada funciona, llegue a pensar que podría ser hasta el monitor pero claramente tampoco funcionó. 

 

Estoy desesperada porque soy estudiante universitaria de medicina y el computador es mi vida en estos instantes. Solo funciona bien cuando deshabilito el driver o lo desinstalo pero no puedo controlar el brillo de pantalla o compartir pantalla con un Tv. Ayuda.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
79,941 12,858 21,223
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

PROBLEMAS CON MI PANTALLA

Estimado @Gabrielabulari 

 

pruebe actualizar con el Asistente de Intel el controlador

 

Asistente del controlador y asistencia técnica Intel®

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

PROBLEMAS CON MI PANTALLA

no funcionó

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación