PIXEL MUERTO DE COLOR VERDE EN LA PANTALLA

Angel_Alejandro · ‎15-04-2022

Buenas tardes como puedo solucionar un pixel muerto de color verde en la pantalla , lamentablemente mande mi laptop al servicio técnico de HP para que solucionen y no lo arreglaron para nada , lo que hizo el pseudo técnico es desactualizar Windows , de lo que tenía Windows 11 lo ha desactualizado a Windows 10 a pesar que mi laptop estaba con garantía no lo arreglaron me decepciona bastante HP .

SolQ · ‎18-04-2022

Hola Angel_Alejandro

Desde que pais nos escribes ?

Aún esta en garantia su equipo ?

Saludos,soporte Hp.

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Angel_Alejandro · ‎18-04-2022

Le escribo desde Perú , ya caduco la garantía .

SolQ · ‎19-04-2022

Hola Angel_Alejandro

Si su equipo fue a reparacion cuando estaba en garantia y regreso con la misma falla ,debes entran en contacto con el departamento de soporte por este número :

Lima:
1707 1481

Del Interior:
0-800-70027

O por el siguiente enlace.

https://wa.me/5213319309511

Saludos,soporte Hp.

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