PANTALLA NEGRA ZBOOK 15 G2 NO ARRANCA SOLO PARPADEANDO LOS LEDS DEL TECLADO BLOQ MAYUSC Y NUM

[vhortros]

Deje de usar la laptop por unos 15 a 20 días, todo estaba bien, no sé si actualizo alguna versión del Windows. Pero al momento de quererla arrancar, ya no hizo nada si enciende se prende el teclado y de ahí parpadean los leds de las teclas Mayus y del teclado numérico. Se escucha como entran los ventiladores del procesador y solo pantalla negra. Me podrán ayudar para ver que es lo que sucedió o como le puedo hacer para poder arrancarla.

[resistencia]

Hola @vhortros 

pruebe hacer una recuperación del BIOS, siga los paos del siguiente documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551