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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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PANTALLA AZUL

el ‎26-05-2021 04:17 PM

Producto: HP ENVY
Sistema Operativo: Microsoft Windows Server 2016

Hola como están? Necesito urgente de su ayuda.

Al iniciar mi computador me aparecen las siguientes opciones: Solucionar problemas y Apagar equipo, al ingresar solucionar problema me aparecen las siguientes opciones: Reparación de inicio, Símbolo del sistema, Desinstalar actualizaciones, Configuración de fimware UEFI, Restaurar sistema y Recuperación de imagen del sistema.

Seleccione una por una las opciones y ninguna me funciona porfavor necesito de su ayuda  

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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PANTALLA AZUL

el ‎27-05-2021 10:03 AM

Estimado @Camilab07 

 

Al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, haga un diagnostico del disco y la memoria vea si es aprobado o da un ID de falla.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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