Notebook nueva y a los 5 meses aparecieron rayas verticales en la parte izquierda de la pantalla

Tommypg99 · ‎03-01-2018

La portátil es nueva y a los 5 meses empezaron a salir rayas verticales en la parte izquierda de la pantalla con una raya horizontal en la parte inferior, es alum problema de software o es defecto de la pantalla? Y si puedo hacer validar la garantía? La pc la compre en España y ahora estoy en ecuador.

GOLD_MASTER · ‎03-01-2018

Hola.

Bienvenido al foro Tommypg99.

Intente reinstalar el controlador de gráficos:https://support.hp.com/mx-es/drivers.

Es probable que usted aya golpeado la pantalla,aunque si no lo hizo puede ser un defecto de fabrica.

La garantía solo es valida en el país donde lo adquirió.

Si la información le ha servido,marque el hilo como solucionado.

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