No tengo acceso a la rotacion de pantalla automatica

[JulianHernandez]

Buenos dias, les escribo porque hace unos dias quise usar mi equipo como si fuera un libro electronico y cuando lo coloque en posicion vertical la pantalla no se giro como hacia antes de manera automatica, pense que en algun momento lo habia quitado y cuando entre al menu de opciones que sale en el lateral la pestaña que me permite esa opcion aparecia anulada. Lo mismo que la de ahorro de energia.

Entre entonces en el menu de opciones de pantalla y alli tampoco me permitia cambiarla, estaba anulada, solo me permitia el cambio de orientacion de manera manual dejandolo permanente, teniendo que volver a entrar siempre en el menu para poder cambiar la orientacion de la pantalla.

Leyendo su foro vi algunas soluciones del año pasada que intente realizar pero sin ningun resultado, espero que puedan ayudarme a volver a activar el giro automatico de orientacion de la pantalla.

El numero de identificacion del producto es: 00326-10000-00000-AA536

Uso windows 10 home  Version: 1703  compilacion del sistema operativo: 15063.632

Si necesitan algun dato mas no duden en pedirmelo, agradeciendo de antemano su ayuda les deseo un buen dia.

[Chris_Duran]

Hola JulianHernandez

Puedes revisar el registro de los sensores

Abre el registro de la siguiente manera

Presiona las teclas windows + R

Escribe regedit

en el registro busca la siguiente ruta HKey_Local_Machine/software/policies/microsoft/windows/locationsAndSensors/

Das clic derecho a cada uno de los registros y debes revisar que el valor este en cero

Saludos!!!

[JulianHernandez]

Buenos dias, les escribo de nuevo porque intente seguir las instrucciones que me mandaron pero no pude hacer nada ya que la carpeta a la que hacen referencia al final no aparece

Me refiero a "windows/locationsAndSensors/" en esta imagen que les mande sigo todos sus pasos y cuando entro en la carpeta de windows la siguiente a buscar que es la "locationsAndSensors" no figura, no se si es por estar oculta o por culpa de la ultima actualizacion. Les agradeceria cualquier ayuda que puedan darme u otra guia o pasos a seguir.

Agradeciendo de antemano su ayuda, buenos dias.

registro

[Chris_Duran]

Hola nuevamente JulianHernandez

Podrías ayudarme a revisar en administrador de dispositivos, me indicas si aparece alguno con error

y puedes seguir este documento para ver si te ayuda

microsoft sensor

saludos!!!

[JulianHernandez]

Hola buenas tardes, siento no haber podido contestar antes, pero me fue imposible, en lo que me pedian de mirar los controladores del sistema tod sestan reconocidos como le muestro en le pantallazo que le adjunto.

La guia que me proporciono sinceramente no consigo entenderla, y no veo que me resuelva nada, no se si es por mi falta de comprension del ingles, pero de verdad no lo entiendo.

Espero su respuesta y su ayuda con impaciencia, muchas gracias por todo aquello y perdon por las molestiasPantallazo del administrador de dispositivos