No puedo controlar el brillo de mi laptop

[Chery98]

Mande a arreglar mi laptop por problemas del ventilador. La armaron y desarmaron y todo. Pero ahora ya no puedo ajustar el brillo, ya probe todas las opciones y al parecer no tengo los drivers de "adaptadores de pantalla" y antes si los tenia. Mi laptop tenía 3 gb de ram pero le pusieron otra y ahora es de 4. Creen que sea eso?  Ayúdenme por favor que el brillo me esta dejando casi ciega. 

[GOLD_MASTER]

Hola.

Por favor,indique el numero de producto(modelo) de su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148