No funciona mi la cámara web incorporada: Cámara HD HP TrueVision.

[Giseth]

Hola tengo problemas con mi cámara web, he intentando usarla y aunque veo que enciende no aparece imagen. Ya revisé en administración de dispositivos e intenté actualizar el controlador y dice que ya está actualizado. Me podrían colaborar por favor indicándome una recomendación, gracias

[L_Zermeño]

@Giseth con gusto te ayudo.

Actualiza el BIOS desde el siguiente link:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101045.exe


Ingresa a administrador y elimina el controlador de la cámara, por último reinicia el equipo.




Si el problema persiste me lo indicas por favor.