Mi laptop se traba mientras la uso y aparecen manchas blancas parpadeando en la pantalla.

[mar263]

Hola, buenas noches.
Mi laptop se me a estado trabando mientras la uso. Cuando se traba la pantalla se pone negra y empiezan a aparecer como líneas pequeñas en toda la pantalla y empiezan a parpadear, eso se quita hasta que apago la lap, oprimiendo el botón de apagado.
Mi laptop también se a calentado mucho y a la hora de usar alguna aplicación de la paquetería de office se traba y tarda en guardar las cosas.
¿Qué hago para solucionar estos problemas? 

[resistencia]

Hola @mar263 

puede indicar el modelo completo del equipo o numero de producto, verifique en tanto si tiene actualizaciones del BIOS. 

ha hecho algun cambio de hardware ? memoria etc ?