Laptop 15-cw1004la no conecta monitor

Joepinedo · ‎07-01-2022

Hola, quiero conectar un monitor externo por el puerto tipo C de la laptop HP a l monitor Display Port pero no lo reconoce, utilizo el mismo cable y adaptador en otra laptop Dell (de un familiar) y si funciona la Imagen. Que puede ser? Le faltara algun parche a mi laptop?? Algo a habilitar en la bios, algun driver ??

GOLD_MASTER · ‎08-01-2022

Hola @Joepinedo .

El puerto tipo c de su equipo solo transmite datos y no video es por eso el motivo de que no puede visualizar nada cuando conecta un monitor.

Especificaciones sobre el puerto:

1 USB Type-C™ 3.1 Gen 1 (solo transferencia de datos, hasta 5 Gb/s)

Mas información:

https://support.hp.com/mx-es/document/c06321436

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