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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
336
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La pantalla no enciende pero el computador si

Portatil hp core i3 14-AC186LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)
La pantalla de mi computador no enciende. El pc inicia con normalidad pero la pantalla queda totalmente en negro. Las luces laterales si encienden. Cuando carga el indicador tambien enciende. Ayuda por favor
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,875
Mensaje 2 de 2
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La pantalla no enciende pero el computador si

Hola Alorte98 .

Siga las instrucciones de los siguientes links:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03580481

https://support.hp.com/es-es/document/c02026472

Seleccione alguna opción:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=NoPowerorBootIssues.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langu...


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