La pantalla de mi laptop no enciende

Tatianazp · ‎17-02-2021

Hola, lo que pasa es que la pantalla de mi HP Pavilion x360 no enciende, no tengo manera de extraer la batería como dice en algunos consejos que andaba investigando. Por favor ayuda, no sé qué hacer.

resistencia · ‎17-02-2021

Estimada @Tatianazp

para hacer un reinicio de energia no hay que quitar la bateria siga los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996

Ha probado conectar una segunda pantalla por HDMI y ver si da imagen ?

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