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HP Envy 15 - Parpadeo bloq mayus 2 veces

HP Envy 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

 

mi portatil arranca pero la pantalla nunca llega a encenderse. La tecla bloq mayus parpadea dos veces, se para y al rato vuelve otra vez a parpadear dos veces.

 

He seguido las instrucciones expuestas en https://support.hp.com/mx-es/document/c03580481 pero no he conseguido arreglar mi problema al no funcionar nada ni ser capaz de acceder a la BIOS.

 

Hay alguna otra prueba adicional que pudiera realizar? Algún otro artículo que seguir?

 

Gracias de antemano

Etiquetas (1)
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HP Envy 15 - Parpadeo bloq mayus 2 veces

Hola.

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01627771


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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HP Envy 15 - Parpadeo bloq mayus 2 veces

Gracias por la respuesta, desafortunadamente el equipo sigue igual y tampoco se solucionó con su respuesta

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