El color de la pantalla es incorrecto, de mala calidad, se ve des-saturado.

[SaquenmeDeARG]

Hola, desde que compré mi laptop tuve un problema con la pantalla: los colores se ven mucho más "suavizados" de lo normal. En vez de ser colores intensos, se ven como si alguien hubiera bajado la saturación. Al principio pensé que era normal y ocurría en todas las PCs, pero es demasiado molesto, y encontré a más gente en otros foros con el mismo problema. Quiero practicar dibujo y me atrasa mucho no poder usar la computadora. Estoy cansada de pasar horas pintando en algún programa para después tener que descartar todo el progreso porque los colores se ven horribles en todas las pantallas menos la mía. Ya intenté calibrar la pantalla y no sirvió de nada, tampoco sirve cambiar la configuración predeterminada. Jamás activé ningún filtro y nunca conecté la PC a otra pantalla. Necesito que alguien me informe si esto es un problema con el controlador, el monitor o algún otro componente. Muchas gracias.

[Laura_A]

Hola buen día SaquenmeDeARG, con gusto te asisto, intenta desde HP support assistant, instala la actualización AMD que encuentres  de gráficos así como BIOS, reinicia y prueba.