CUANDO USO MI LAP Y MUEVO LA PANTALLA SE PONE EN NEGRO SIGO ESCUCHANDO LAS CONVERSACIONES

[HOLA-]

HP PAVILION G4 CUANDO ESTOY EN LA APLICACION DE ZOOM Y MUEVO MI PANTALLA HACIA ARRIBA O ABAJO SE PONE EN NEGRO SIGO ESCUCHANDO LA CONVERSCION ELLOS ME VEN PERO YO SOLO VEO LA PANTALLA EN NEGRO, CUANOD LA REINICIO VUELVE A APARECER LA PANTALLA EN NEGRO HASTA QUE REPITO VARIAS VECES EL PROCESO.

[S_Jaramillo]

Hola HOLA-!

Con gusto te puedo ayudar, por lo que me indicas puede ser un daño físico en la pantalla., ya que al moverla sucede.

Trata de conectar el equipo a un segundo monitor y me indicas que sucede.

¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

Saludos!