teclado mal

[flaviogle]

porfavor tego provlemas com mi teclado ya que o fucioma la tecla B,N y mayuscula, porfavor ayudeme.

[E_Ramirez]

Hola @flaviogle buen día con gusto puedo ayudarte.

¿El equipo realizó alguna actualización de algún controlador recientemente?

Realiza una prueba del teclado:

1. Una vez con el equipo apagado vamos a encenderlo normalmente pero inmediatamente después de haber presionado el botón de encendido, presionamos en varias ocasiones la tecla F2 hasta que aparezca un menú en pantalla

     b.    Selecciona prueba de componentes y luego teclado, selecciona tu tipo de teclado y posteriormente aparecerá un teclado en pantalla. Presiona las teclas y verifica si en el teclado en pantalla se ilumina.

Si no se iluminan las teclas, selecciona reprobado y me proporcionas el código de fallo.

Estela

Saludos!