teclado hp dañado

[David9763]

compre un teclado y mouse inalambrico y el teclado presenta despues de dos meses daño en la tecla shift del lado izquierdo, por favor informar que debo hacer para el cambio respectivo cumpliendo la garantia

[Maké]

Si has adquirido en Colombia el teclado y el mouse, en algún Store HP, o Distribuidor Autorizado por HP, puedes acceder, a la cobertura de garantía. Haz contacto, con el Centro de Soporte y Asistencia, de HP, desde ... https://www8.hp.com/co/es/contact-hp/phone-assist.html