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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
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el 26-08-2017 02:43 PM
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26-08-2017 02:49 PM - editado 26-08-2017 02:50 PM
Mira, estos link's ...
https://support.hp.com/ar-es/document/c04726385
https://support.hp.com/ar-es/document/c00829574
https://support.hp.com/ar-es/document/c01313471
Actualiza el BIOS (Basic Input Output System).
Nota: Si tienes, cobertura de garantía vigente, ante alguna falla, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://welcome.hp.com/country/w1/en/support.html
Saludos.
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el 26-08-2017 06:12 PM
Ahí que se hace ?
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26-08-2017 06:54 PM - editado 26-08-2017 06:57 PM
Tu ordenador, es ...
Product Number: F4H26LA
Description: HP Pavilion 11-n010la x360 PC (ENERGY STAR)
Tiene, batería ...
- Part No: 751875-005
- Description: Battery (Primary) - 2-cell lithium-ion (Li-Ion), 3.82Ah, 29Wh (PL02029XL-PR)
- Rohs: COMPLY_2.05
Si necesitas adquirirla, puedes intentar, desde ... https://parts.hp.com/hpparts/Search_Results.aspx?mscssid=8F64B52E71354127826DA447E994C276&SearchIn=P...
Saludos.
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el 26-08-2017 07:02 PM
Cómo le hago en ese caso ?
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el 26-08-2017 07:26 PM
La que te he indicado, es la batería principal.
Tiene, una, que corresponde el RTC (Real Time Clock), que es la encargada de alimentar a un CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor), que es el encargado de mantener la fecha, hora, calendario, puntación, idioma, etc ..., de la configuración del ordenador. Tiene una vida útil de 2 a 4 años. Es del tipo moneda, de ion-litio, de 3VCC (CR-2032), de las marcas Duracell, Panasonic, Everready, etc ...
La batería original, es ...
- Part No: 755735-001
- Description: Battery for real-time clock (RTC)
- Rohs: COMPLY_2.05
Saludos.
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el 26-08-2017 08:01 PM
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el 26-08-2017 08:14 PM
Mide, la tensión de salida, del adaptador/cargador, si es la que se indica, en la etiqueta adherida, en el mismo.
Si es la correcta, puedes además de las indicaciones dadas en los otros post's, actualizar el BIOS.
Saludos.
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