-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Otros productos
- >
- Otros productos
- >
- software para scanjet 3800 en windows 8.1 64b
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
software para scanjet 3800 en windows 8.1 64b
el 06-02-2016 10:06 PM
Hola, tengo un scanjet 3800 y quiero hacerlo funcionar con un ordenador cuyo sistema es windows 8.1 64bits.
Puedo hacer escaneos normales pulsando el botón de "escanear" del propio escaner y usando una pantalla que aparece a continuación, pero no tengo el centro de soluciones instalado, no se donde conseguirlo y el problema es que lo necesito para poder usar la opción de escanear negativos y diapositivas, pues si no no se activa la luz que lleva la tapa del escaner para transparencias. Entre las opciones de descargas que se me ofrecen al buscar soporte del escaner solamente está el driver, pero no el software que se necesita. No se si alguien me puede ofrecer una solución. Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
software para scanjet 3800 en windows 8.1 64b
el 07-02-2016 11:42 AM
Hola @alex60
En este link puedes encontrar tanto el controlador como el software para tu dispositivo.
Descarga e instálalo y listo.
Un saludo, si te ha ayudado mi respuesta, marcapara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono
si quieres agradecer la ayuda prestada.
*-*-*-*-*-* Marca "Aceptar como solución" para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono "Kudos" si quieres agradecer la ayuda prestada*-*-*-*-*-*
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
software para scanjet 3800 en windows 8.1 64b
el 07-02-2016 03:02 PM
Muchas gracias por contestar, pero eso ya lo he hecho, lo que instala en el apartado software y drivers es el controlador básico, por eso al pulsar el botón de escanear en el escaner puedo hacer un escaneo normal, pero para usar el accesorio que lleva para negativos y diapositivas necesito la aplicación que controla el escaner desde el ordenador, dicha aplicación es el centro de soluciones hp y no está en esa página, en esa página solo están el driver básico, un parche que al ejecutarlo me dice que no me hace falta y una utilidad que me dice que me falta el programa para hacer funcionar el escaner.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
software para scanjet 3800 en windows 8.1 64b
el 07-02-2016 04:10 PM
Hola, te paso el programa para otro dispositivo, instálalo y mira a ver si funciona igual con el tuyo, descarga este archivo e instálalo.
Espero que solucione tu problema.
Un saludo, si te ha ayudado mi respuesta, marcapara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono
si quieres agradecer la ayuda prestada.
*-*-*-*-*-* Marca "Aceptar como solución" para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono "Kudos" si quieres agradecer la ayuda prestada*-*-*-*-*-*
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
software para scanjet 3800 en windows 8.1 64b
el 09-02-2016 06:51 PM
notebook sony
windows 7 ultimate
problemas en reconocer el scanner y no tiene controladores
tengo el cd de instalacion pero no avanza porque dice "este sistema no reune uno o mas de los requisitos minimos necesarios para instalar este producto. La instalacion no puede continuar"
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
software para scanjet 3800 en windows 8.1 64b
el 09-02-2016 07:11 PM
Hola @jose0457
Te dejo el controlador de funciones avazadas de tu dispositivo para Windows 7 de 64 bits. También te dejo esta página oficial de HP donde vas a poder encontrar todos los controladores y utilidades para tu dispositivo.
Un saludo, si te ha ayudado mi respuesta, marcapara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono
si quieres agradecer la ayuda prestada.
*-*-*-*-*-* Marca "Aceptar como solución" para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono "Kudos" si quieres agradecer la ayuda prestada*-*-*-*-*-*
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
software para scanjet 3800 en windows 8.1 64b
el 09-02-2016 07:22 PM
muchas gracias por tu ayuda y por la solucion brindada. Ha sido bien rapida y con muy buenos resultados. MIL GRACIAS
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
software para scanjet 3800 en windows 8.1 64b
el 09-02-2016 07:24 PM
Gracias a ti por usar el Foro de HP, me alegro mucho de haber podido solucionar tu problema.
Un saludo 😉
*-*-*-*-*-* Marca "Aceptar como solución" para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono "Kudos" si quieres agradecer la ayuda prestada*-*-*-*-*-*
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
software para scanjet 3800 en windows 8.1 64b
el 10-02-2016 09:15 PM
Hola Jose Ángel, ante todo muchas gracias por tus respuestas.
Con respecto a la segunda, en la que me pasaste el programa para otro dispositivo, intenté la instalación pero para terminarla me pedía que conectara la impresora que estaba instalando, lo cual no era posible.
De todas maneras he podido instalar un programa que se llama Vuescan y que no es específico de ningún escaner pero identifica el que tienes conectado y lo maneja como si fuera el propio software de HP. Es una solución para quien, como yo, no tenía otra opción.
Gracias por todo.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
software para scanjet 3800 en windows 8.1 64b
el 10-02-2016 09:15 PM
Podrías marcar "Aceptar solución" para ayudar a otros usuarios con el mismo problema a resolverlo de forma más eficaz?? te lo agradecería mucho 😉
*-*-*-*-*-* Marca "Aceptar como solución" para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono "Kudos" si quieres agradecer la ayuda prestada*-*-*-*-*-*
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad