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Resuelto!

sobrecalentamiento en laptop compaq presario CQ40-700LA

el ‎21-12-2017 01:31 PM

Producto: PC portátil Compaq Presario serie CQ40-700
Sistema Operativo: Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

SOBRECALENTAMIENTO EN PC   EN LA PARTE IZQUIERDA TECLADO LOS CARACTERES DE LAS LETRAS  PARTE SUPERIOR NO FUNCIONA ,  AL SOBRECALENTARSE SE APAGA Y AL REINICIAR  APARECE  WWW.HP-COM7GO7TECHCENTER7STARTUP,    COMO RESUELVO ESE SOBRECALENTAMIENTO, LA ENVIE A LIMPIAR Y FORMATEAR  PERO SIGUE IGUAL

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ex-HP
Ex-HP
3,580 373 1,862
Mensaje 2 de 2

Resuelto!

sobrecalentamiento en laptop compaq presario CQ40-700LA

el ‎22-12-2017 02:18 PM

Hola sergio5712  buenas tardes. 

 

 

 

Prueba actualizando el BIOS del equipo, descarga del siguiente enlace e instala. 

 

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51001-51500/sp51483.exe

 

 

Reinicia el equipo y prueba funcionalidad. 

 

Si el problema continúa, será necesario que acudas con algún técnico especializado para su reparación ya que puede ser que el ventilador esté fallando. 

 

 

Saludos!!

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

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1 RESPUESTA 1
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Mensaje 2 de 2

Resuelto!

sobrecalentamiento en laptop compaq presario CQ40-700LA

el ‎22-12-2017 02:18 PM

Hola sergio5712  buenas tardes. 

 

 

 

Prueba actualizando el BIOS del equipo, descarga del siguiente enlace e instala. 

 

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51001-51500/sp51483.exe

 

 

Reinicia el equipo y prueba funcionalidad. 

 

Si el problema continúa, será necesario que acudas con algún técnico especializado para su reparación ya que puede ser que el ventilador esté fallando. 

 

 

Saludos!!

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