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sistema de sonido "HP Beats audio" no funciona al actualizar la ultima version de windows 10
el 21-02-2018 06:27 PM
Al momento de actualizar la version mas reciente de windows 10 el sistema de sonido "HP Beats audio" que viene con la PC portatil ENVY dv7 no funciona y sale sonido pesimo
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sistema de sonido "HP Beats audio" no funciona al actualizar la ultima version de windows 10
el 23-02-2018 11:34 AM
Hola Regulus buenos días.
El problema puede ser que no se instaló el controlador actualizado para Windows 10. Tendrías que reinstalarlo.
1. Presiona la tecla de la ventana de Windows y la tecla X.
2. Selecciona Administrador de dispositivos.
3. Expande la categoría Dispositivos de sonido, video y juegos.
4. Sobre el controlador de audio, has clic derecho y selecciona Desinstalar.
5. Confirma la desinstalación del controlador.
Cuando esté desinstalado, ingresa a la página de Software y controladores, coloca el modelo exacto de tu computadora, selecciona el sistema operativo Windows 10 y descarga el controlador de audio.
Cuando esté descargado, ejecútalo para realizara la instalación.
También actualiza el BIOS, lo descargarás de la misma lista de los controladores.
Reinicia el equipo y prueba funcionalidad. Nos comentas como te fue.
Saludos!!
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