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se escucha el ruido de una pelotita dentro, cuando muevo la laptop

HP Pavillion x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

que es?

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se escucha el ruido de una pelotita dentro, cuando muevo la laptop

Hola, buenas tardes marce123ac

 

Con gusto puedo ayudarte con el problema que reportas.

En efecto, no es normal que se escuche algo dentro del equipo al moverlo de un lado a otro.

En éste caso, si requieres realizar un movimiento brusco del equipo para que el ruido se escuche, te recomendaría no hacerlo, ya que podría ser algo que dañe el equipo.

En cambio, si solo con tomar el equipo y dar la vuelta de forma cuidadosa, éste ruido se escucha habría que revisar el equipo.

 

Te enviaré un mensaje privado para continuar. 

 

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se escucha el ruido de una pelotita dentro, cuando muevo la laptop

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

 

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se escucha el ruido de una pelotita dentro, cuando muevo la laptop

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

 

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