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Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 5
773

refacciones

13-af0021a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola como puedo conseguir refacciones de esta laptop necesito el teclado y la carcasa de atras 

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
70,174 7,227 15,904
Mensaje 2 de 5

refacciones

Hola @ayuda12345 .

Puede contactar con cualquiera de los siguientes socios de piezas en su país:

Mexico
 
AMERICAN STOCK

American Stock SRL de CV
Tel: (33) 3647 1100
contacto@americanstock.com
https://americanstock.com/

Grupo ROM

Respuestas Optimas en Mayoreo, S. A. de C. V.
México
tel:01-800-716-7865
(55) 5524-3914
ventas@gruporom.com
http://www.gruporom.com.mx

Ingram Micro

Luis Espinoza
Luis.Espinoza@ingrammicro.com
https://www.ingrammicro.com/

 

Desde otras regiones:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Soporte
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Mensaje 3 de 5

refacciones

Hola ayuda12345

 

Desde que pais nos escribes .?

 

Cual es el número de producto de su equipo ?

 

 https://support.hp.com/es-es/document/c03785148

 

 Saludos,soporte Hp.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 4 de 5

refacciones

Hola soy de la Ciudad de México 

El número de producto es SN# ***bleep***

modelo 13-af002la

Soporte
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Mensaje 5 de 5

refacciones

     Hola 

ayuda12345

 

Este canal es exclusivo para soporte técnico de productos HP.


En este canal no vendemos equipos, repuestos ni cotizamos productos, por lo que solicitamos a nuestros clientes que se pongan en contacto con nosotros a través de nuestros canales de venta en su país.

 

Tienda de repuestos de HP

 

recuerde que debe comprar siempre repuestos originales de HP a un distribuidor de confianza

 

https://parts.hp.com

 

Utilice el enlace de arriba para buscar distribuidores de repuestos HP en su país directamente
 

Solo puedo proporcinarle el número de parte del teclado 

 

 

Número de parte del teclado :  L04544-161

SPS-KB BL CCW CON BL MYLAR LTNA

 

 

Saludos,soporte Hp.


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación