cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
758
Reportar Mensaje

Resuelto!

problemas con la rueda del mouse

Wireless Mouse X3000
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hace cerca de un mes compre un mouse inalambrico modelo X3000 y hace un par de días la rueda comenzó a fallar, ya probé en otras computadoras y al momento de deslizar la rueda avanza unas lineas y se regresa otras tantas.

 

Qué es lo que sucede? Tengo que hacer válida la garantía?

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
478 52 78
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

problemas con la rueda del mouse

Hola gitrinidad:

 

Es muy posible que efectivamente haya algún daño interno, lo más conveniente es contactarte al soporte técnico de tu país para que te ayuden a tramitar  la garantía del mouse.

 

Saludos.

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Etiquetas (1)
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

problemas con la rueda del mouse

Muchas gracias, ya apliqué la garantía;)
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación