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Resuelto!

problemas con la rueda del mouse

Wireless Mouse X3000
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hace cerca de un mes compre un mouse inalambrico modelo X3000 y hace un par de días la rueda comenzó a fallar, ya probé en otras computadoras y al momento de deslizar la rueda avanza unas lineas y se regresa otras tantas.

 

Qué es lo que sucede? Tengo que hacer válida la garantía?

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Resuelto!

problemas con la rueda del mouse

Hola gitrinidad:

 

Es muy posible que efectivamente haya algún daño interno, lo más conveniente es contactarte al soporte técnico de tu país para que te ayuden a tramitar  la garantía del mouse.

 

Saludos.

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


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problemas con la rueda del mouse

Hola gitrinidad:

 

Es muy posible que efectivamente haya algún daño interno, lo más conveniente es contactarte al soporte técnico de tu país para que te ayuden a tramitar  la garantía del mouse.

 

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Resuelto!

problemas con la rueda del mouse

Muchas gracias, ya apliqué la garantía;)
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