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problemas con la bateria

Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

el cargador de la computadora se me rompio y estuve como un año sin prenderla y ahora que le compre el cargador me dice ¨plugged in, not charging¨  y la desenchunfo de la corriente y se apaga ¿que puedo hacer?

1 RESPUESTA 1
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problemas con la bateria

Hola.

Siga las instrucciones del link:

Conectado y sin cargarse

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_8-hardware/conectado-y-sin-cargarse/0671bf...

http://support.hp.com/mx-es/document/c01313471

http://support.hp.com/mx-es/document/c00594919

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_performance10


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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