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- Re: problema con omen command center
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problema con omen command center
el 31-10-2019 05:45 PM
Buenas tardes, hoy compre mi primer portátil un omen el modelo 15-dc0002ns , bien pues esta mañana podría entrar al programa omen command center y poder usar funciones como apagar y encender los colores del teclado . Hasta que vuelvo a entrar y me encuentro con que me pide que actualice el programa , pero al darle a actualizar se cierra y no me deja hacer nada.
No me deja hacer nada , se cierra en cuanto le doy a actualizar , algún consejo? gracias .
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problema con omen command center
el 31-10-2019 05:55 PM
Hola @muriiloalfredo
pruebe a desinstalar el programa primero y luego baje la version directamente de Microsoft Store
https://www.microsoft.com/es-es/p/omen-command-center/9nqdw009t0t5?activetab=pivot:overviewtab
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problema con omen command center
el 31-10-2019 06:00 PM
hola , gracias por responder , ya he seguido los pasos , borre la aplicación , desde la tienda descargue la mas nueva , y nada el problema persiste ,,alguna sugerencia?
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problema con omen command center
el 31-10-2019 06:12 PM
Entonces haga lo siguiente:
baje el siguiente controlador
luego desisntalae OMen Center, después entre al administrador de Archivos y busque su tarjeta grafica NVIDIA y desisntale el controlador y cuando le solicite cambiar en la otra ventana de desinstalar los controladores y software, marque la casilla y acepte,
luego reinicie el equipo y instale el controlador que bajo anteriormente y reinicie el equipo
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problema con omen command center
31-10-2019 06:38 PM - editado 31-10-2019 06:41 PM
nada,,desinstale lo que me dices, instale el archivo, y sigue dando el mismo problema
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problema con omen command center
el 31-10-2019 06:48 PM
Entonces es mejor regresar a la version anterior de su controlador
Entre al administrador de dispositivo y desinstale los controladores de la tarjeta
luego haga lo siguiente
1. En el menú de inicio escribe Recovery Manager.
2. Selecciona y abre el programa.
3. Selecciona reinstalación de controladores y aplicaciones.
4. Selecciona los controladores de gráficos y da clic en instalar.
5. Reinicia el equipo y prueba el funcionamiento.
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problema con omen command center
el 31-10-2019 06:50 PM
Tambien puede restaurar el equipo al punto anterior o fecha antes que sucediera el problema para que todo este como antes de la actualizacion
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problema con omen command center
el 31-10-2019 07:07 PM
hola , al final veo que tengo que restablecer el equipo con todo lo que tenia instalado , y no lo entiendo solo actualice windows tal y como me pedía el pc y dejo de funcionar correctamente , la verdad me esta decepcionando este equipo desde el dia 1.
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problema con omen command center
el 31-10-2019 07:13 PM
El problema es que windows no esta actualizando debidamente los controladores de muchos equipo y origina fallas.
Yo le recomiendo primero actualizar el equipo usando el HP Support Assistant, y luego actualice con el windows Update, pero ya es sabido que las ultimas actualizaciones de windows update ha originado muchos problemas a muchos equipos.
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problema con omen command center
el 31-10-2019 07:46 PM
vengo de restaurar el sistema y el problema sigue,,, no se que mas puedo hacer , el portátil no dispone de alguna función para apagar el teclado sin tener que recurrir al omen? estoy por ir mañana a la tienda y devolverlo visto lo visto.
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