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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Hola @uru05 .
En este caso deberá de limpiar el cabezal de impresion:
Coloque el Cabezal de impresión boca abajo en una hoja de papel limpia.
Nota: el cabezal no se puede parecer al de su impresora.
Precaución: No deje el conjunto del cabezal de impresión fuera de la impresora durante un período prolongado. Si lo hace, puede dañar el cabezal de impresión o la impresora.
- Antes de colocar el cartucho limpie los contactos metálicos con un trapo humedecido con agua que no suelte pelusas para mejorar la calidad de impresión de manera temporal, después desconecte la impresora de la corriente y limpie los contactos donde se coloca el cabezal de color.
- Coloque el cabezal y asegure el pestillo.
- Conecte a la corriente la impresora y verifique.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Resuelto!
Hola @uru05 .
En este caso deberá de limpiar el cabezal de impresion:
Coloque el Cabezal de impresión boca abajo en una hoja de papel limpia.
Nota: el cabezal no se puede parecer al de su impresora.
Precaución: No deje el conjunto del cabezal de impresión fuera de la impresora durante un período prolongado. Si lo hace, puede dañar el cabezal de impresión o la impresora.
- Antes de colocar el cartucho limpie los contactos metálicos con un trapo humedecido con agua que no suelte pelusas para mejorar la calidad de impresión de manera temporal, después desconecte la impresora de la corriente y limpie los contactos donde se coloca el cabezal de color.
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
Resuelto!
@uru05 .
De nada,
Saludos!
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