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plazo de garantia incorecto ,como solucionarlo

HP 250 G6 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, hace 2 semana he comprado un portatil HP, al registrar mi producto me informan que tengo de garantia solo 6 meses restantes y en la parte de estado de garantia pone que empezo en noviembre del ano pasado,cuando en realidad tendria que ser 1 ano con el fabricante a partir de la fecha de compra. Tengo el ticket de compra ,esta comprado de Carrefour. Donde tengo que dirigirme para corregir el problema,y actualizar el estado de garantia de mi producto?Espero que hay alguien que me pueda ayudar

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plazo de garantia incorecto ,como solucionarlo

Hola @Lavinia, todo bien amiga ?

 

Me informe a su país para que le indique el canal correcto para la solución

 

:Wink:

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plazo de garantia incorecto ,como solucionarlo

Hola.

Contacte directamente con Hp:

Contactos: http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Chat:http://www.hp.com/latam/soporte/chat/


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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plazo de garantia incorecto ,como solucionarlo

Desde aquí, puedes realizar, todo lo que necesitas ... https://www.register.hp.com/americas/flowPage/default/defaultExperience/es/faq.do

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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