pen hp control

[miguel3434]

hola mi notebook hp pavilion x360 14-dh0003la, venia con lapiz para la pantalla tactil, al intentar descargar hp pen control me dice que no se puede por que no es compatible con mi dispositivo, antes estaba instalado y funcionaba perfecto. ayudaaaa

[resistencia]

Estimado @miguel3434 

pruebe este controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101103.exe 

sino le funciona entonces descargue desde Microsoft la aplicación

https://support.hp.com/cl-es/document/c05888403 

[miguel3434]

hola, gracias por su ayuda pero no funciono el controlador y por Microsoft me manda a la store y me dice que no es compatible, antes funcionaba perfecto ahora nada.

[resistencia]

que error es exactamente , que no es compatible con el sistema operativo ? 

[miguel3434]

dice la que aplicación no es compatible con mi dispositivo ,  y no me deja descargar

[resistencia]

debe tener algun conflicto en el equipo, lo que le puedo recomendar es hacer una instalación de fabrica siguiendo los pasos de este documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c06178674 

Vea tambien en configuracion de windows si tiene activado el lapiz.

[miguel3434]

Vea tambien en configuracion de windows si tiene activado el lapiz., me ayuda con los pasos de aquello , no lo encuentro

[resistencia]

Escriba en buscador de configuración de windows "Pen"y alli en los resultados seleccione configuración del lapiz.