cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
776

pedido no recibido

el ‎06-12-2017 05:35 AM

Producto: portatil hp

Realizada compra de portátil HP el pasado día 26.11.2017. Confirmado el pedido, pero NO recibido y no es posible hacer seguimiento del mismo; lleva en cola desde el día 27.11.2017 y fecha de entrega el 01.12.2017.

¿Quién me indica algo al respecto?

2 RESPUESTAS 2
Rector
Rector
21,484 2,697 7,177
Mensaje 2 de 3

pedido no recibido

el ‎06-12-2017 09:58 AM

¿ Te has registrado ?. Sino, puedes hacerlo, desde ... https://store.hp.com/SpainStore/Merch/Login.aspx?ReturnUrl=https://store.hp.com/SpainStore/Merch/Ord...

 

Desde allí, puedes hacer, el seguimiento.

 

Si quieres emitir alguna queja, puedes realizarla, desde ... https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Soporte
Soporte
2,235 191 642
Mensaje 3 de 3

pedido no recibido

el ‎14-12-2017 01:22 PM

Hola pepe03pepe,

 

Voy a mandarte un privado sobre a donde debes dirigirte para tratar esta situación.

 

Un saludo,

Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación