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Resuelto!
Hola.
No le han cambiado nada,no tiene de que preocuparse por eso.
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Soporte Técnico HPResuelto!
Posiblemente tienes muy poca memoria ram y por eso va lento.
Aunque también no especificas cuanto tiempo tienes usándola desde que la mandaste a formatear pero para darle mejor rendimiento y que vaya mas fluido utilice este programa:http://www.glarysoft.com/
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