pavilon 20 no inicia

[Romanja]

 Buenas Tardes,

Hace ya un par de semanas que mi pc pavilion 20 all in one no inicia, prende y se queda toda la pantalla en negro. 

No consigo un numero telefonico de hp servicio tecnico para llamar ya que esta fuera de garantia.

Alguien tiene alguna idea de numero o que le puede estar pasando??

[Ronaldo_Ferreir]

Hola @Romanja, todo bien ?

Mira el documento abajo e siga los pasos para resuelta...

Notebooks HP - Soluciones para la pantalla negra que aparece sin mensajes de error durante el inicio o arranque

https://support.hp.com/es-es/document/c02026472

Si no es así, siga los contactos HP para llamar a la asistencia técnica...

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Espero que ayude  !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."