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Estudiante superior
Estudiante superior
4 1 0
Mensaje 1 de 3
1.068

Resuelto!

pantalla azul

Pavilion 15-cc508la

buenas tengo una Pavilion 15-cc508la  le actualice la bios e instale un sofware llamado: "Mejora de la imagen de HP para el inicio de sesión del sistema" , y luego de eso no note que al cerrar mi laptop queda en suspension y al momento de abrirla me sale la pantalla azul y luego me sale la opcion para iniciar sesion como acostumbra a salirme, nose si eso es normal o es algun problema 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 1 0
Mensaje 3 de 3

Resuelto!

pantalla azul

Si esta habilitada, no me aparece ningun mensaje; me dijieron que se debe por la actualizacion de windows, pero igual gracias por la ayuda.

Ver la solución en mensaje original publicado

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
1,418 122 461
Mensaje 2 de 3

Resuelto!

pantalla azul

Hola ArianC7

 

Puede ser la configuración de las opciones de energía

 

Puede revisar si esta habilitada para regresar al suspender

 

¿Te aparece algún mensaje en la pantalla azul?

 

Saludos !!!

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 1 0
Mensaje 3 de 3

Resuelto!

pantalla azul

Si esta habilitada, no me aparece ningun mensaje; me dijieron que se debe por la actualizacion de windows, pero igual gracias por la ayuda.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación