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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
186
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ordenador nuevo, no enciende aun teniendo bateria cuando lo apago

HP Pavilion Laptop 15-cs0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

tengo el ordenador desde hace dos meses la carga se hace bien pero cuando estoy varios dias sin usarlo e igual le queda un 30 o 40% de bateria y me pongo a encenderlo ya no lo hace y tengo que ponerlo a cargar

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,580 373 1,857
Mensaje 2 de 2
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ordenador nuevo, no enciende aun teniendo bateria cuando lo apago

Hola  pau76 buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

 

¿Cuál es el modelo exacto del equipo? Puedes obtenerlo desde el HP Support Assistant o bien, presionando Fn + ESC.

 

 

Realiza una prueba de batería, por favor. 

 

Apaga el equipo. Presiona el botón de encendido y desde ese mismo momento, comienza a presionar la tecla ESC varias veces. 

 

Mostrará un Menú de inicio o puesta en marcha, presiona la tecla F2.

 

Selecciona Prueba de componentes y después en Batería. 

 

 

Me compartes el resultado de la prueba y el modelo del equipo, por favor. 

 

 

Saludos!!


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