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notificacion de carga

omen by hp laptop 15-ce0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

tengo un problema con el led de notificación de carga, cuando cargo la lap, despues de un momento el led me marca que ya esta cargada  (led blanco) y al momento de prenderla no es cierto,  no llega al 100% se queda a veces en un 60, 70, 80,  a veces no ha pasado ni 30 minutos que la conecte y ya me marca que esta cargada, ya le cambiaron la batería y reiniciaron la lap de fabrica y sigo teniendo el mismo problema. lo que he tenido que hacer es conectar y desconectar para que el ciclo de carga se complete pero hay veces que me marca que ya esta cargada aunque la conecte y desconecte, al momento de prenderla no esta cargada completamente. 

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notificacion de carga

Hola.

Pulse la tecla Windows + x / Administrador de dispositivos / haga clic en baterías / de clic derecho sobre Batería con método de control compatible con ACPI  de Microsoft y seleccione desinstalar,por último reinicie el equipo.

 

Revise: Baterías de Notebooks: problemas comunes relacionados a la batería y cómo solucionarlos

 

Actualice todos los controladores para su equipo con Hp support assistant:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


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