no se usar mi HP Pen

alexandraospina · ‎30-09-2021

no he podido usar mi HP Pen, cuando voy a descargar whiteboard me dice que ha ocurrido un problema, que debo ir a configuración y pico en windows update (quiero tener la imagen donde pueda escribi)r y me dice que "algo salió mal, intenta abrir configuración mas tarde". El internet está funcionando correctamente, el lapiz tiene batería nueva, no se como usarlo. Estos días estaba conectada en zoom y por arte de magia jejejeje apareció una zona blanca donde pude usar mi lapiz y ahora no tengo idea de como lo hice.

GOLD_MASTER · ‎30-09-2021

Hola @alexandraospina .

Puede realizar las instrucciones brindadas en el siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=HYvvahigtp0

Mas información:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05888403

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