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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
Resuelto!
¡ HOla !, @lili_30 :
¡ Bienvenida, al Foro HP !. 
¿ Podrías indicar, el Modelo Completo y el P/N (N° de Producto), de tu ordenador ?.
Si es que es, la batería, que necesites cambiar, te podemos indicar, cuál es, la que vino incorporada, que no es, extraíble y en caso, de que tengas o, no cobertura, de garantía, dónde, puedes dirigirte.
Aquí, está explicado, el procedimiento, para cambiar, la batería ... http://support.hp.com/es-es/document/c04219482
Resuelto!
Hola lili_30
Lea la información de este enlace:
Soluciones y cuidados a Baterías Ion-Litio en ordenadores portátiles
Es posible que ocupe remplaazar la bateria.
Saludos.
No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.
Si te ha sido útil presiona el icono " 
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Resuelto!
¡ HOla !, @lili_30 :
¡ Bienvenida, al Foro HP !.
¿ Podrías indicar, el Modelo Completo y el P/N (N° de Producto), de tu ordenador ?.
Si es que es, la batería, que necesites cambiar, te podemos indicar, cuál es, la que vino incorporada, que no es, extraíble y en caso, de que tengas o, no cobertura, de garantía, dónde, puedes dirigirte.
Aquí, está explicado, el procedimiento, para cambiar, la batería ... http://support.hp.com/es-es/document/c04219482
Resuelto!
Solución de problemas de códigos de parpadeo de LED
No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.
Si te ha sido útil presiona el icono "
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
Resuelto!
¡ Hola !; @lili_30 :
Por favor, borra el S/N (N° de Serie), que has indicado.
Tu ordenador, es ...
Product Number: K7A17EA
Description: HP Pavilion Notebook - 13-b110ns (ENERGY STAR)
Tiene, batería ... http://support.hp.com/us-en/product/HP-Pavilion-13-Notebook-PC-series/7234906/model/7500781/manuals
Battery, 3-cell, 43-WHr, 2.83-AHr, Li-ion (includes cable) - 761230-005
Si vives, en Latinoamérica, puedes intentar adquirirla, desde ... https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA
O, tambien desde ... https://www.amazon.com/13-A010DX-HSTNN-LB6L-760944-421-TPN-Q146-761230-005/dp/B01GH41DB2
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