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no me carga la bateria ni funciona el ordenador sin estar conectado a la luz

hp paviliion 13 notebook
Microsoft Windows XP

hola tengo un hp pavilion 13 notebook con bateria integrada. Hace poco me sucede que solo me funciona el ordenador si lo cargo a la luz y me parpadea el led en color blanco. he intentado hacer un test de software para analizar la bateria pero se queda bloqueado. Además cuesta mucho arrancar y sale un mensaje de error referente a que la batería no funciona bien. Espero que podais ayudarme con algo que pueda hacer para encontrar solución. Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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no me carga la bateria ni funciona el ordenador sin estar conectado a la luz

¡ HOla !, @lili_30 :

 

¡ Bienvenida, al Foro HP !. :generic:

 

¿ Podrías indicar, el Modelo Completo y el P/N (N° de Producto), de tu ordenador ?.

 

Si es que es, la batería, que necesites cambiar, te podemos indicar, cuál es, la que vino incorporada, que no es, extraíble y en caso, de que tengas o, no cobertura, de garantía, dónde, puedes dirigirte.

 

Aquí, está explicado, el procedimiento, para cambiar, la batería ... http://support.hp.com/es-es/document/c04219482

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

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no me carga la bateria ni funciona el ordenador sin estar conectado a la luz

Hola lili_30

Lea la información de este enlace:

Soluciones y cuidados a Baterías Ion-Litio en ordenadores portátiles

Es posible que ocupe remplaazar la bateria.

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " mano.png", si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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no me carga la bateria ni funciona el ordenador sin estar conectado a la luz

¡ HOla !, @lili_30 :

 

¡ Bienvenida, al Foro HP !. :generic:

 

¿ Podrías indicar, el Modelo Completo y el P/N (N° de Producto), de tu ordenador ?.

 

Si es que es, la batería, que necesites cambiar, te podemos indicar, cuál es, la que vino incorporada, que no es, extraíble y en caso, de que tengas o, no cobertura, de garantía, dónde, puedes dirigirte.

 

Aquí, está explicado, el procedimiento, para cambiar, la batería ... http://support.hp.com/es-es/document/c04219482

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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no me carga la bateria ni funciona el ordenador sin estar conectado a la luz

Solución de problemas de códigos de parpadeo de LED

emite un código de LED

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " mano.png", si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.


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no me carga la bateria ni funciona el ordenador sin estar conectado a la luz

 

 

 

hola el numero de serie de mi ordenador es el siguiente 5CD4394NX3 y el numero de producto esK7A17EA#ABE

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no me carga la bateria ni funciona el ordenador sin estar conectado a la luz

¡ Hola !; @lili_30 :

 

Por favor, borra el S/N (N° de Serie), que has indicado.

 

Tu ordenador, es ...

Product Number: K7A17EA
Description: HP Pavilion Notebook - 13-b110ns (ENERGY STAR)

 

Tiene, batería ... http://support.hp.com/us-en/product/HP-Pavilion-13-Notebook-PC-series/7234906/model/7500781/manuals

 

Battery,  3-cell,  43-WHr,  2.83-AHr,  Li-ion  (includes  cable) - 761230-005

IMG_20161216_120729.jpg

 

Si vives, en Latinoamérica, puedes intentar adquirirla, desde ... https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

 

O, tambien desde ... https://www.amazon.com/13-A010DX-HSTNN-LB6L-760944-421-TPN-Q146-761230-005/dp/B01GH41DB2  

 

 

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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