cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
386

no funcionan 8 teclas de mi teclado

RTL8723DE
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HACE UNOS SEMANASLA TECLA P PRESENTO DIFICULTAD PARA QUE FUNCIONARA PERO MUY POCAS VECES, EL DÍA DE HOY CUANDO FUI A UTILIZAR EL PC NO LE FUNCIONABAN LAS TECLAS DEL LADO DERECHO (¿?PÑ-{´) NUNCA LO HE DEJADO CAER NI LE HE REGADO NADA ME PARECE EXTRAÑO Y NO ENTIENDO QUE PASA Y YO NECESITO MI TECLADO PARA HACER MIS TRABAJOS GRACIAS 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,978 120 218
Mensaje 2 de 2

no funcionan 8 teclas de mi teclado

Hola! Gracias por contactar al Soporte HP.

 

 

Si el teclado no funciona, intente estos pasos:

Apaga la computadora.

Presione el botón de Encendido y luego presione la tecla Esc repetidamente para abrir el menú de inicio.

Nota:
Si la pantalla del menú de arranque no se abre, el hardware del teclado integrado no funciona. Haga reparar la computadora portátil o reemplace el teclado integrado de la computadora portátil. Para continuar usando la computadora portátil, conecte un teclado USB a un puerto USB y reinicie la computadora.

Presione F10 para abrir la configuración del BIOS.

Presione F5 para cargar la configuración predeterminada y presione F10 para aceptar los cambios.

Reinicia la computadora.

En Windows, busque Administrador de dispositivos y ábralo.

Haga clic en Ver y seleccione Mostrar dispositivos ocultos.

  1. Mostrar dispositivos ocultos no Gerenciador de Dispositivos

  2. Haga clic en la flecha junto a Teclados, haga clic con el botón derecho en el nombre del teclado y seleccione Desinstalar para eliminar el dispositivo de Windows.

    Elimina todos los dispositivos de la categoría Teclados y reinicia tu computadora.

    El teclado ahora debería funcionar correctamente.

 

Saludos!!

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación