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mi ordenador me falla y la garantía tiene fecha erronea

Pavillon Notebook
Microsoft Windows 10 (32-bit)

mi ordenador me falla de vez en cuando se apaga solo. y me da fallo en la vebcam. como esta en garantia, queria ponerme en contacto con el servicio tecnico, que para mi sorpresa me dice que esta fuera de gararntia mi ordeanor fue comprado el 12 de dic del 2016. como soluciono mi problema

1 RESPUESTA 1
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mi ordenador me falla y la garantía tiene fecha erronea

Hola -ague-56 .

Puede contactar con Hp desde los enlaces indicados en el post:https://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-desktops-Sprout-por-HP-y-monitores/Disco-duro-en-Garanti...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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