mi ordenador me falla y la garantía tiene fecha erronea

-ague-56 · ‎23-10-2017

mi ordenador me falla de vez en cuando se apaga solo. y me da fallo en la vebcam. como esta en garantia, queria ponerme en contacto con el servicio tecnico, que para mi sorpresa me dice que esta fuera de gararntia mi ordeanor fue comprado el 12 de dic del 2016. como soluciono mi problema

GOLD_MASTER · ‎23-10-2017

Hola -ague-56 .

Puede contactar con Hp desde los enlaces indicados en el post:https://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-desktops-Sprout-por-HP-y-monitores/Disco-duro-en-Garanti...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP