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mi notebook no carga cuando esta encendida

hola, no se que pasa pero mi notebook solo carga cundo esta apagada y cuando este encendida no carga pero tampoco se le va la bateria si esta enchufada . como puedo resolver este problema ???? ayuda porfavor,el modelo de mi notebook es HP Pavilion 15-Ac043 Core i3 8gb 1Tb

2 RESPUESTAS 2
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mi notebook no carga cuando esta encendida

Mira, estos link's ...

https://support.hp.com/mx-es/document/c00594919

 

https://support.hp.com/ar-es/document/c04726385

 

Actualiza, el BIOS (Basic Input Output System), desde HP Support Assistant o, Windows Update.

 

Si no resulta, informa, por favor, el Modelo Completo y el Product Number (P/N), de tu ordenador.

 

Los datos, los hallarás, en una etiqueta adherida, en la carcasa trasera.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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mi notebook no carga cuando esta encendida

Hola.

Bienvenida al foro Agustina737

La batería no enciende la notebook ni mantiene la carga

Batería no detectada


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