cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
267
Reportar Mensaje

mi laptop sale conectado y sin cargar y cuando quito el cargador se apaga automaticamente

HP Pavilion Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

ya tengo un buen tiempo con una laptop hp HP Pavilion Notebook como 4 años aproximadamente a mas , pero el problema es que hace poco comenzo a salir el problema que sale conectado y sin cargarse y cuando le quito el cargador se apaga automaticamente , quiero que me ayuden porfavor con ese problema ..

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Estudiante graduado
Estudiante graduado
518 31 104
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

mi laptop sale conectado y sin cargar y cuando quito el cargador se apaga automaticamente

Hola miguelalexander que tiempo lleva en uso la bateria? 

Si bien las baterias al tiempo tienden bajar su rendimiento por uso, incluso la capacidad de potencia disminuye y asi mismo su capacidad de rendimiento. 

De todas maneras dejo el link que puede orientar a obtener una solucion. 

POSIBLE SOLUCION

" Bienvenido al Foro de Usuarios HP "
Espero la respuesta sea de ayuda y sirva de solución. si es así, No olvides darle un pulgar arriba en caso de haber solucionado
"aceptar como solución"
Estaremos agradecido...
" No trabajo para HP "
SOY VOLUNTARIO HP
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
57,956 5,534 12,156
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

mi laptop sale conectado y sin cargar y cuando quito el cargador se apaga automaticamente

Hola.

Bienvenido al foro miguelalexander.

  1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
    Figura : Administrador de dispositivos
    Administrador de dispositivos con Baterías resaltado
  3. Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI y en el menú, haga clic en Desinstalar.
    Figura : Opciones de ACPI de desinstalación
    Administrador de dispositivos con opciones de ACPI resaltado
  4. Reinicie el equipo.
Ahora, la batería debería cargar correctamente. Si no, es posible que necesite sustituirla.
Si aun tiene garantia puede contactar directamente con Hp y si no puede conseguir la bateria desde:
 

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación