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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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mi lapto presario f5000
el 27-05-2018 11:50 AM
buenos dias , mi compaq presario f500 creo que tuvo un recalentamiento y ahora no acepta carga electrica el puerto de carga esta en buen estado igual la bateria se probo en otra lapto incluso los led del equipo el de carga no esta encendido que puede ser , temo que sea la tarjeta madre de ser asi existe alguna posibilidad de poder reparla gracias
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mi lapto presario f5000
27-05-2018 12:18 PM - editado 27-05-2018 12:21 PM
Es muy probable que si no enciende y fue por recalentamiento, sea o, el chip del BIOS (poco probable), o directamente el Motherboard y deberías ir pensando, en reemplazarlo.
Puedes intentar, no obstante, con estas instrucciones, para ver si responde ... https://support.hp.com/mx-es/document/c01710035
Para poder determinar el Motherboard que necesita tu ordenador, es menester, que indiques ...
1) Modelo Completo.
2) Product Number (P/N).
Generalmente, se encuentran, los datos solicitados, en una pegatina, etiqueta o, tag, adherido, en la carcasa trasera.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/