mi equipo HP all in one 21 -b0003la no reconoce los disco

[leonill]

Hola, tengo un problema el disco que vino con el equipo se daño, compre uno mecánico y al instalarlo no me lo reconoce, después compre uno SSD M2 gen3 y tampoco me lo reconoce lo extraño es que tampoco me reconoce la USB trato de instalarle el sistemas operativo y no me muestra la USB, no se si es alguna configuración del Bios es un equipo HP 21 All In One 

[resistencia]

Estimado @leonill 

Y los discos tiene el sistema operativo instalado ?, Uso una unidad USB bootable creada con la herramienta de creación de medios de Microsoft para instalar windows . ??

[leonill]

no, los disco son nuevos tanto el ssd m2 y disco mecanico ya logre que me reconociera la usb pero no me muestra los disco

[resistencia]

si no le reconoce los discos es porque creo mal el USB de instilación de windows , por eso le pregunte uso la herramienta de creación de medios de Microsoft, uso un USB en partición FATA 32 o GPT.