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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
334

mi computadora se pasma al inicio

el ‎18-09-2017 12:41 PM

Producto: Pavilion All inone24-h229la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al encender la computadora pide mi contraseña, se la proporciono y después la pantalla queda negra, hay que reiniciarla muchas veces para que funvione, ya la arranqué en modo a prueba de errores y traté de solucionar los que tuviera, sin embargo, no marca ningún error

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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70,174 7,226 15,904
Mensaje 2 de 2

mi computadora se pasma al inicio

el ‎18-09-2017 11:16 PM

Hola.

Bienvenido al foro JorgeMora.

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02026472

https://support.hp.com/mx-es/document/c03580481

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