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mi computadora se pasma al inicio

Pavilion All inone24-h229la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al encender la computadora pide mi contraseña, se la proporciono y después la pantalla queda negra, hay que reiniciarla muchas veces para que funvione, ya la arranqué en modo a prueba de errores y traté de solucionar los que tuviera, sin embargo, no marca ningún error

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mi computadora se pasma al inicio

Hola.

Bienvenido al foro JorgeMora.

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https://support.hp.com/mx-es/document/c02026472

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