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mi computadora no recnoce la impresora

DESKJET 2135
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

MI COMPUTADORA NO RECNOCE LA IMPRESORA YA TENGO TODO INSTALADO

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 845
Mensaje 2 de 2
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mi computadora no recnoce la impresora

Hola tatiana65, buenas tardes. 

 

¿Te muestra algún mensaje o error cuando intentas imprimir?

 

¿La tienes conectada a un puerto USB 2.0 del PC?

 

¿Te permite escanear?

 

 

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