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- mi bateria esta debil (30) hp LAPTOP-GFE7S055
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mi bateria esta debil (30) hp LAPTOP-GFE7S055
el 27-08-2020 08:50 PM
hola buenas tardes mi laptop tiene un error de bateria 601, al hacer la prueba con hp, como resultado arrojo que tiene la bateria debil ( 30 ) que debo de hacer en estos casos, soy de peru, asesorenme porfavor. el modelo de mi laptop es LAPTOP-GFE7S055, Gracias.
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mi bateria esta debil (30) hp LAPTOP-GFE7S055
el 27-08-2020 08:53 PM
Hola @Anónimo .
- Si la batería principal (interna) (601) aparece en el mensaje de alerta, significa que la capacidad de almacenamiento medida de la batería principal (interna) es inferior al 25% de la capacidad de almacenamiento original. El número “601” indica el código de error relacionado que se graba en el registro del sistema.
Todas las baterías recargables pierden gradualmente su capacidad de almacenamiento. Esta pérdida de capacidad de almacenamiento de energía (por envejecimiento) es irreversible y no se puede restaurar. La capacidad máxima de almacenamiento de una batería nueva puede ser muy diferente a la capacidad máxima de almacenamiento de una batería después de un año de uso.
En este caso es necesario que sustituya la batería de su equipo y puede conseguirla desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP