mi PC no reconoce el USB inalambrico del mouse z3600

[JorgeRenéCB]

Necesito ayuda si fuese posible para este problema, hace 6 meses aproximadamente compre aqui en Bolivia un Mouse HP Z3600, pero por desgracia perdí mi garantía (el empaque) y se me había vencido ya la garantía, el problema surgio después de 2 meses, el mouse fue dejando de funcionar en ciertos momentos, hasta llegar al punto de que conectaba el USB inalambrico a mi PC y no lo reconocía, pense que era cosa de las baterías, por que el Mouse seguía alumbrando todo normal, solo que ya la PC ni ninguna otra reconocía el USB inalambrico, lo cuál no pude cambiarlo por cuestiones que la garantía se había perdido y también vencido. Pensé que tal vez encontraría algún software que me ayude a configurarlo o algo que sea util y pueda reconocer el USB del Mouse, por favor necesito su ayuda, quiero salvar el mouse, y si no es para desecharlo, pues pense que este mouse me duraría por lo menos 1 año. Gracias

[Maké]

Mira, si te ayudan, estas recomendaciones ... https://support.hp.com/ar-es/document/c00028610