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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
773

laptop lenta

15-bw014la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas tardes acabo de comprar una laptop modelo 15-bw014la y no le he instalado otra cosa que no sea el microsoft office (que viene de prueba) y la computadora esta muy lenta, para abrir internet, un archivo de excel o el outlook. que puede estar pasando? gracias

 

 

Román Arbayo

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 2 de 2

laptop lenta

Hola.

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  1. Haga clic en el cuadro Soporte en la parte superior de la ventana de HP Support Assistant. Se abre la ventana HP Support.
    Figura : Ventana HP Support
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Referencia:https://support.hp.com/bo-es/document/c03563107


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