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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
225

lapiz stylus

lapiz stylus

recientemente tengo unos problemas con mi lapiz, aparece que su batería esta completa pero mi laptop pavilion x360 no parece reconocerlo ni reconocer el tacto, el lapiz tampoco aparece en los dispositivos y cuando intento cargarlo aparece que ya esta cargado

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 2 de 2

lapiz stylus

Hola @rick1103 , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su computador, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11)  cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota:El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación